Die Resultate der neusten Studie „Internet-Nutzung im Alter“ des Zentrums für Gerontologie der Uni Zürich wurden am 9. März 2010 der Öffentlichkeit vorgestellt und fanden ein recht breites Medienecho. Es gab auch diverse Online-Kommentare aus dem Publikum. Ich habe den gesamten Studienbericht Band 7 etwas näher studiert. Ich werde in mehreren Blogbeiträgen auf einzelne Aspekte dieser interessanten Studie eingehen. Dabei werde ich vor allem den Blickwinkel meiner Blog-Leserschaft einnehmen, die ja naturgemäss zu den mediumvertrauten Internet-Nutzern gehört. Welche Konsequenzen können Internet-Nutzer im Rentneralter aus der Studie ziehen, welche wichtige Funktionen können sie wahrnehmen zur Überwindung des sogenannten digitalen Grabens zwischen den „Offlinern“ (Internet-Nichtnutzern) und „Onlinern“? Wie können Firmen wie zum Beispiel Swisscom diese sozial wichtigen Bemühungen unterstützen?

IKT-Studie "Internet-Nutzung im Alter"

Zunächst hier eine kurze Betrachtung der Statistikzahlen zu Onlinern und Offlinern: In den meisten Medienberichten wurde in den Headlines oder sofort danach auf die etwa 65% Internet-Meider oder gar Internet-Verachter unter den über 65-jährigen Schweizern hingewiesen. Das tönt recht dramatisch. Aber das ist eine Durchschnittszahl der gewichteten Stichprobe aller Altersklassen über 65. Es ist doch wohl ziemlich nachvollziehbar, dass nur wenige Betagte heute einen Computer besitzen und im Internet surfen oder E-Mails schreiben; nur 8% aller Personen mit Alter 85+ sind Onliner. Andererseits benutzen doch immerhin 40-45 % aller 65-74-Jährigen dieses elektronische Informations- und Kommunikationsmittel täglich bis mehrmals pro Woche. Und dieser Anteil wächst. Erst ab 75 nimmt die Onliner-Zahl deutlich ab: 30% mit Alter 75-79 und nur noch 18% mit Alter 80-84. Dazu kommt: fast die Hälfte aller Offliner steht dem Internet explizit positiv gegenüber. Da kann man doch darauf aufbauen, wenn man einen Beitrag leisten möchte zur breiteren Nutzenstiftung des Internets in der Gesellschaft!

Eine wichtige Erkenntnis der Studie war, dass viele ältere Offliner eigentlich ganz gerne Internet und E-Mail kennenlernen möchten. Dabei würden sie die Hilfestellung aus dem nächsten Bekanntenkreis (Familie, nahestehende Personen, Gleichaltrige) besonders schätzen. Das heisst, eher eine individuelle persönliche Unterstützung; vermutlich wegen der gegebenen Vertrautheit und Vertraulichkeit und der nötigen Zeit und Geduld. Hier darf man sich noch am ehesten mal eine Blösse geben oder wiederholt „dumme“ Fragen stellen.

Also Freunde des Internets: animiert euch bekannte Internet-Gehemmte, dieses Medium mal praktisch kennenzulernen; zeigt ihnen, wies geht und welchen Nutzen ihr selbst daraus zieht. Helft ihnen beim Einstieg und auch später beim Fortschritte-Machen! Das würde hoch geschätzt, Ihr tut Gutes und habt erst noch ein Erfolgserlebnis!

Hier noch zum Nachlesen einige Downloads zur Studie :

> “Internet-Nutzung im Alter” – die Studie in voller Länge

> “Internet-Nutzung im Alter” – Kurzbericht

> Präsentation zur Studie

Falls jemand Interesse hat – ich habe noch ein paar gedruckte Exemplare der Studie. Kontaktieren Sie mich einfach.